文 丨 《BUG》栏目 周文猛

　　刚因“我妈有两个老公”文案争议道完歉的粉色天空OPPO，又因为影像旗舰手机OPPO Find X9 Ultra（简称：X9 Ultra）的元旗O又技术问题，陷入了新的舰拍争议当中。

　　近日，双叒多位刚购买X9 Ultra的翻车用户于社交平台集中反馈——自己的手机在摄像时存在白云、白猫变粉，网友人脸变红等情况，吐槽严重影响拍照体验。丹霞

　　在与《BUG》栏目沟通中，滤镜OPPO方面已承认存在此类问题，粉色天空并回应称：“目前该问题已经修复，元旗O又会通过新的舰拍版本推送解决，预计新版本将于5月下旬陆续推送”。双叒

　　在手机行业，翻车手机拍摄出现色彩还原不准、网友变粉等情况偶有发生，但并不常见。从技术层面来看，此类问题或因硬件故障或软件算法适配导致。如果是软件问题导致，可通过系统升级解决，但如果是硬件故障导致，则存在厂家需召回更换硬件的可能。

　　7000元旗舰自带“粉红滤镜”？OPPO承认影像BUG

　　公开资料显示，OPPO Find X9 Ultra‌于今年4月21日发布‌，随后于4月30日上市销售。该手机最大亮点在于搭载“双2亿像素影像系统”，由2亿像素主摄与2亿像素潜望式中长焦组成，配合5000万像素10倍光学变焦超长焦镜头及外接300mm哈苏增距镜，实现从15mm超广角到460mm超远摄的全焦段无损覆盖。

　　在京东商城上，目前该手机不同版本定价略有出入，但整体位于7000元-9000元之间，定位高端摄像旗舰手机。然而，正是这一款被称为“‌机圈影帝‌”的摄像手机，发售初期便在摄像问题上翻了车。

　　据多位网友反馈，在拍摄白云、宠物狗、道路乃至运动场景时，X9 Ultra均存在不同程度白色变粉乃至背景全粉的情况。

　　例如，有用户驾车途中觉得途中风景不错，掏出X9 Ultra拍摄记录时，天空却是粉红色的。

　　当你在剧院欣赏话剧时，掏出X9 Ultra记录精彩片段却发现人物乃至于背景全部“红粉”，错过了精彩瞬间。

　　在运动场或者家庭场景，当你想记录自己宠物或者看到风景的精彩瞬间时，也会发现自己拍下的图片或视频变红变粉，白色的宠物猫和体育场都失去了其应有的色调。

　　在小红书等平台上，目前大量网友晒出了自己遭遇的X9 Ultra拍摄“白色变红”图片，并调侃道：“粉色天空，幻想过度，感谢OPPO送我丹霞滤镜”。

　　有用户反馈称，自己买到该手机的第一天，当天晚上就遇到了这一问题，第二天直接去换机。另有用户反馈称，“五一前拍摄时便发现这一问题，但更新系统后该问题依然存在，问题明显未被彻底解决”。

　　《BUG》栏目注意到，吐槽X9 Ultra摄像时存在“白色变粉”问题之外，部分网友也提及，该手机还存在“看录制完的视频感觉卡顿掉帧”“大众点评无法下滑到底部”等问题。对此，有网友质疑OPPO道：“这么高的定价，就要匹配同等的质量，不然贵公司产品像闹个笑话似的。”

　　据OPPO官方客服最新回应《BUG》栏目，“目前手机拍摄‘白色变粉’问题已经修复，后续将通过新版本推送，用户升级解决，预计新版本将于5月下旬陆续推送”。

　　在与《BUG》栏目沟通中，有数码行业人士直言，手机遇到此类问题，如有略微偏粉情况，可能是相机白平衡不准、漂移了，但如果特别粉则可能是cmos传感器故障了，问题较为严峻。其进一步指出，若涉及传感器故障，可能存在新机需召回维修或更换相关硬件的情况。

　　一个月三连炸，OPPO中国区负责人连降两级

　　X9 Ultra拍摄“白色变粉”之外，近1个月间，OPPO还先后因“莫奈紫”玩梗及“我妈有两个老公”母亲节营销文案等事件，频频卷入舆论风波，引发外界对于公司品牌价值观的质疑。

　　就在上周，OPPO官方母亲节主题营销活动，其中一条图片配文写道：“我妈有两个‘老公’，一个是我爸，另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮，见另一个，她恨不得穿婚纱。”这试图借用饭圈文化中粉丝将偶像戏称为“老公”的梗来表达母亲作为“追星女孩”的独立面，但最终被外界解读为对婚姻伦理的调侃甚至亵渎，文案一经发出舆论瞬间炸锅，全网约七成网友质疑OPPO价值观低俗且团队不专业。

　　在此之前，今年4月下旬，OPPO在为旗下平板Pad Mini推出一款名为“莫奈紫”配色新品时，公司高管介绍这款配色时带头玩起谐音梗，小声强调“momo”的做法，也在网络端演绎为“莫奈紫”谐音“摸乃子”，引发大量低俗联想。

　　受这一系列事件影响，5月11日下午，OPPO发布内部通告并对相关负责人进行处罚。其中，公司中国区业务负责人段要辉负最终管理责任，职级直降两级，本年度绩效不高于C，从本月起冻结调薪36个月；直属业务部门部长王怡及公关部部长马新等人，同样受到冻结调薪12个月、年内绩效不高于C等处罚。

　　从“莫奈紫”到“两个老公”，再到如今的X9 Ultra高端影像旗舰“白色变粉”质量问题。近一个月时间内连续多次品牌营销翻车、产品质量BUG，层出不穷的问题背后，OPPO的企业组织乃至管理问题，正不断被暴露。

　　有数码行业人士在与《BUG》栏目沟通中直言，按理说如此明显的手机摄像问题，在发布之前只要经过充分的测试，肯定是能发现的，但OPPO竟然没能发现，这真的有点匪夷所思。“新品刚发布用户才拿到手机就遇到此类问题，OPPO的测试人员还不如一个普通用户？”该人员不解道。

　　苹果、华为逆势降价，OPPO还能撑多久？

　　值得注意的是，当OPPO频频遭遇营销事故和产品质量问题时。近期，华为、苹果等头部手机厂商，却开始高调降价以冲刺618大促。

　　昨日，苹果iPhone 17 Pro在京东、天猫、抖音等主流电商平台全系直降1000元，率先发起高端手机价格战，随后，华为Pura 90系列也强势加入618大促阵营，宣布Pura 90 Pro叠加国家补贴可做到4999元起购，相关机型最高可享3000元优惠。

　　今年3月10日，受高速存储硬件等关键零部件成本上升影响，OPPO率先发布涨价声明，自3月16日起调整部分在售机型价格，随后，vivo、小米等厂商先后跟进涨价。伴随华为、苹果等厂商反向降价，此前因内存涨价提价的OPPO等厂商，无疑面临着更为尴尬的降价还是持续涨价难题。

　　纵观近五年数据，OPPO的市场表现呈现出明显下滑趋势。据IDC数据，2022年OPPO全球手机出货量为1.033亿台，同比大幅下滑22.7%；2023年继续走低，全球出货量同比下降9.9%，中国市场更是下滑16.1%。虽然2024年全年出货量小幅回升至1.048亿部，同比增长1.4%，但增长势头明显弱于竞争对手。2025年，据多家分析机构数据，OPPO全球出货约1亿台，同比下滑近3%，在中国市场的排名已从曾经的榜首滑落至第五位，份额仅剩12.7%。

　　不断下滑背后，在业内人士看来，由于技术、品牌、销量的全面承压，已经放弃自研芯片的OPPO，在高端市场过度依赖高通和联发科等通用方案供应商，这导致其自身差异化竞争力大打折扣。在当前“科技中国”的宏大叙事下，核心技术能力的缺失，导致OPPO在品牌升维的关键节点上“无牌可打”。

　　当手机内存涨价导致手机价格上涨，而华为、苹果等头部玩家却反其道而行降价，处于第二梯队的OPPO等玩家，日子只会更加艰难。

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责任编辑：李铁民