开栏的上榜话

5月12日，河南省发改委发布40个河南省现代服务业优质高效发展典型案例。啦中例入例～其中，铁装中铁装备技服公司《全链条赋能盾构产业 打造高端装备现代服务标杆》成功入选企业案例，备案标志着中铁装备盾构服务在特色化、选河现代型案高端化发展方面取得新突破。南省

盾构机，服务被誉为工程机械之王，业典如今也有了专属的上榜4S店和技术智囊团。

5月13日，啦中例入例～记者走进中铁工程装备集团技术服务有限公司的铁装盾构远程指挥中心，一面巨大的备案电子屏上，实时数据流与工程参数不断跳动，选河现代型案遍布全国的南省盾构施工项目在这里实现远程可视、实时可控。服务

该平台成功打通“现场感知—数据传输—云端处理—智能决策—远程执行”全链条，彻底改变了过去管理人员随设备流动、多点奔波的传统模式，构建起“后台集中监管、现场专人值守、线上远程调控”的常态化施工管理新格局。

该公司是中铁装备集团的全资子公司，成功入选河南省现代服务业优质高效发展典型案例。该公司深耕隧道掘进机（盾构/TBM）全生命周期服务领域，以先进制造业与现代服务业深度融合为核心，创新构建“技术引领+数字赋能+区域协同”的高端装备服务体系，推动盾构产业从“卖产品”向“卖服务+整体解决方案”转型。

全生命周期数字化管理，让设备更聪明

盾构机集机、电、液、气、传感于一体，零部件数以万计，技术门槛极高。

“长时间在复杂地质环境作业，盾构机不仅需要专业保养，遇到难题更需‘专家会诊’，承接新工程还要进行针对性改装优化。”该公司技术中心主任王双旺介绍，公司创新推出“线下网格驻场+线上云端管控”模式，在全国布局6个区域服务中心，提供“管、用、养、修、检”一站式闭环服务，实现盾构施工全生命周期数字化管理。

依托CMA、CNAS双认证检验检测资质，该企业提供设备机况评估、健康诊断、油水检测等专业服务，已为超百家客户解决设备维护低效、老化损耗快等难题，实现设备残值提升。自主研发信息化管理平台，统筹管理200余台套全系列盾构/TBM设备，将设备平均故障停机时间大幅度缩短。

这一点让客户方牡丹江市林海水库工程项目经理宋春亮感触颇深：“以往设备出故障要等厂家派人，现在远程就能诊断，现场驻场工程师随时响应，效率翻倍！”

打造行业“技术智囊团”，为产业“强筋骨”

不仅提供专业的设备运维服务，企业更是行业“赋能者”。该公司依托省级企业技术中心、工程技术研究中心、工程研究中心三大平台，联合郑州大学、国网新源控股有限公司等构建“政产学研用”创新体系，研发10余款专用产品，累计取得发明等创新成果超百项，荣获省部级科技奖10余项。

作为人力资源社会保障部认定的首个TBM/盾构从业人员培养鉴定站，该公司已为川藏线等重大工程输送4000余名专业人才。同时，公司牵头制定行业标准，整合资源服务河南省内30余家中小配套企业，带动盾构全产业集群抱团发展、协同升级，完善河南高端装备产业生态。

创新特色增值服务模式，拓展施工“新边界”

该公司不断拓展服务边界、创新施工技术。针对抽水蓄能电站、矿山巷道等特殊施工场景，创新推出TBM系列工法。“相较于传统钻爆法施工，TBM系列工法效率提升30%—50%，能大幅压缩工期、降低成本。”该公司总工程师陈良武说。

此外，该公司构建“设备租赁+”多元服务体系，提供“租赁+维保”“租赁+施工”定制化组合方案，同时配套全链条服务，为省内外矿山能源巷道开拓工程提供专属技术保障。

当前，中铁工程装备集团技术服务有限公司正以数字化、专业化、全链条的服务，让盾构机这台“地下巨龙”更聪明、更高效，也持续推动河南高端装备制造业向高端化、智能化加速转型，为河南现代服务业高质量发展注入强劲动能。